Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Sara AI accessible via le site web sara.education et l'application mobile Sara AI.
Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Description du service
Sara AI est une plateforme éducative bilingue (français / anglais) destinée aux élèves de l'enseignement primaire, secondaire et post-bac. Elle permet :
- L'interaction avec un assistant pédagogique alimenté par intelligence artificielle
- L'accès à des exercices interactifs (H5P)
- Le suivi de la progression scolaire
- La consultation de cours et fiches de révision adaptés au niveau de l'élève
3. Inscription et comptes utilisateurs
L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Pour les utilisateurs mineurs (moins de 15 ans en France, moins de 13 ans dans certains pays), le consentement parental est requis conformément au RGPD et aux législations applicables.
4. Engagements de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser Sara AI dans un cadre strictement personnel et éducatif
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du service
- Ne pas saisir de contenu illicite, diffamatoire, injurieux, raciste, à caractère pornographique ou violant les droits d'autrui
- Ne pas utiliser Sara AI pour générer du contenu pouvant être présenté comme un travail original (plagiat scolaire)
- Respecter les autres utilisateurs et l'éditeur
5. Limitations et avertissements liés à l'IA
Sara AI utilise un modèle de langage probabiliste qui peut générer des réponses incorrectes, incomplètes ou trompeuses (« hallucinations »). L'utilisateur reconnaît que :
- Les réponses doivent être recoupées avec des sources de référence pour les sujets critiques
- Sara AI ne se substitue pas à un enseignant qualifié
- L'éditeur décline toute responsabilité quant à l'exactitude des réponses générées
6. Propriété intellectuelle
Les contenus produits par Sara AI à partir des prompts de l'utilisateur sont fournis à titre éducatif. L'utilisateur conserve la responsabilité de l'usage qu'il en fait.
La marque Sara AI, les logos, et l'organisation pédagogique du service sont la propriété de leur éditeur. Toute reproduction non autorisée est interdite.
7. Disponibilité du service
L'éditeur s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne peut garantir un accès ininterrompu. Des interruptions pour maintenance, mise à jour ou cause externe peuvent survenir sans préavis.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.
9. Suspension et résiliation
L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans indemnité ni préavis.
L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte en contactant contact@sara.education.
10. Évolution des CGU
L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles via l'application. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.